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お支払いは、下記よりお選びください。
【クレジットカード決済】
ご利用いただけるカードは、VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERSとなります。
※オンラインショップでは、ビバホーム倶楽部会員カードのポイントの付与は致しておりません。
誠に申し訳ございませんが、予めご了承ください。
【代金引換】
商品のお届け時にお支払いください。
なお、代金引換手数料はお客様負担とさせて頂きます。
(手数料はご注文金額に応じて下記の別表料金になります。)
《別表》
合計購入金額(税込) |
10,000円以下 |
30,000円以下 |
100,000円以下 |
300,000円以下 |
代引手数料(税込) |
330円 |
440円 |
660円 |
1,100円 |
商品の配送は、佐川急便にてお届けいたします。
日本国内のみのお届けとさせて頂いております。
商品は、注文後、在庫がある商品は、通常2から3営業日以内に発送いたします。
お取り寄せの商品は、通常7から10営業日程度で発送いたします。
※注文時の注文内容や、所定の項目に不備もしくは誤記等がある場合、
その他通信事情により通常の受注処理ができない場合、交通事情等運送上の理由、
年末年始、中元時期、夏期休暇中、商品の欠品、その他の事情により、
配達予定日にお届けできない場合があります。
商品の発送連絡は電子メールで出荷当日に連絡いたします。
商品は、平日(月〜金)に発送いたします。
※配送時間帯について
ご注文時に配送希望の時間帯をご指定された場合でも、地域によっては、配送業者の都合上、
ご指定の時間帯に配送できない場合もございます。
また、一部地域(沖縄・北海道・離島など)や個人宅様宛以外のお荷物お届けの場合、
ご指定いただいてもご希望に添えない場合がございます。予めご了承ください。
送料について
基本配送料金は、全国一律660円(税込)となります。
北海道、沖縄県、離島地域へのお届けは、別途金額をご負担いただきます。
※1回のご注文、同一配送先につき、商品の合計金額が10,000円(税込)以上のお買い上げで基本配送料金が無料となります。
ただし、北海道、沖縄県及び離島地域は、別途金額をご負担いただきます。
複数の配送先を希望されているお客様には、1つの配送先ごとにご注文を分けてお願いしております。
商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。
【消費税】
10%(1円未満切り捨て)
ご返品をご希望の場合には、商品到着後14日以内にビバホームオンラインショップ宛てにご連絡ください。
※ご連絡は、「お問い合わせフォーム」からのご連絡またはメール(vivaonline@vivahome.co.jp)
にてお願いいたします。
期限を過ぎますと、当店に不手際があった場合、およびお客様のご都合による
ご返品の場合のいずれにつきましても、ご返品をお受けすることができません。
また、期限内であっても、以下に該当する商品はご返品をお受けすることができません。
ご了承いただけますようお願いいたします。
【ご返品をお受けできない商品】
・パッケージ開封後の商品
・一度試された商品
・ビバホームの責めに帰すべからざる事由により、傷や汚れ、破損が生じた商品
・納品日からいかなるご連絡もいただかないまま15日以上経過した商品
・お客様のご都合による大口ご注文商品
なお、お客様のご都合によるご返品の際は、ご返品に関わる送料はお客様ご負担と
させていただきます。ご了承ください。
【ご返金について】
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お客様のご都合による返品の場合、商品配達時の配送料は返金の対象外となります。
ご了承ください。