【お詫び】出荷連絡メール誤送信について

【お詫び】出荷連絡メール誤送信について

ビバホームオンラインショップをご利用頂きましてありがとうございます。

5月3日15時54-56分にかけて、既にお品物を発送済みのお客様に対して「出荷連絡メール」が再度送信された事が判明致しました。

大変お手数ですが、メールの削除をお願い致します。

誤送信されたメールの題名は以下の通りです。
【ビバホームオンラインショップ】ご注文商品の出荷のお知らせ

 なお、出荷メール誤送信による、再度商品のお届けや、お支払は一切発生しませんのでご安心ください。

原因としましては、配信時の人的オペレーションミスによるものであり、
情報漏えいやシステム障害によるものではございません。
お客様よりお預かりしております情報につきましては厳重に管理されておりますのでご安心ください。

本件の事態を重く受け止め、今後このようなことがないよう、
再発防止に努めてまいります。

この度は、ご迷惑とご心配をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
 
本件につきまして、ご不明点がございましたら
大変お手数ではございますが、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

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