ご注文に関するよくある質問


ご希望の商品と数量をお問合せフォームよりご連絡ください。
商品、数量によってはご希望に添えない場合もございます。ご了承ください。

商品発送完了後、「発送のご案内」メールにて電子領収書を発行するURLをご連絡いたします。ダウンロードしてお使いください。
・電子領収書を発行できる期間は、商品発送日から90日以内です。
・代金引換の場合は、送り状が領収書となりますので電子領収書の発行はできません。
プリンターをお持ちでないなど、ご自身で印刷出力できない場合は、注文備考欄に「印刷できないので領収書希望」などとご入力ください。 商品に同封または別途郵送にて領収書をお届けいたします。

申し訳ございません。店舗でのお受け取りのサービスは行っておりません。
オンラインショップでご注文いただきました商品は、オンラインショップの配送センターより発送いたします。

申し訳ございません。オンラインショップでのビバホーム倶楽部会員カードのポイント付与は致しておりません。
また、オンラインショップでのポイントのご利用もできません。店舗でご購入の際にご利用ください。

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